이용안내
- 회원가입 안내
- [회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 공동구매, 경매행사에 항상 참여하실 수 있습니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다. - 주문 안내
- 상품주문은 다음단계로 이루어집니다.
- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)
비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다. - 결제 안내
무통장입금의 경우 구매후 7일 이내로 입금을 하셔야 하며, 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성함이 반드시 일치해야 자동입금확인처리가 됩니다.
입금자명과 일치하지 않게 입금하신 경우 카카오톡 '바스트참' 플러스친구 or 게시판 Q&A로 연락주세요.
MEMBERSHIP BENEFITSNew member회원가입시 적립금 2000KRW 지급Free delivery6만원이상 구매시 무료배송Purchase free gift자사몰 구매에 한해 매시즌 바뀌는 구매 금액대별 증정하는 기프트(기프트는 임의 지급되며 반품,환불시 같이 보내주셔야 합니다.)Special member saved money등급별 최대 구매금액 3% 적립금 지급생일 10% 쿠폰 지급Efficient shipping system오후 6시 이전 주문완료건은 상품입고지연 없을시 다음날 바로 출고되며,간혹 입고지연 상품의 경우 같이 구매해주신 상품먼저 우선배송 도와드리고 있습니다.CCTV service정확한 서비스를 위해 배송되는 모든과정을 실시간으로 녹화하고 있습니다.- 배송 안내
-
- 배송 방법 : 택배
- 배송 지역 : 전국지역
- 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 KRW 60,000 미만일 때 배송비 KRW 3,000을 추가합니다.
- 배송 기간 : 2일 ~ 5일
- 배송 안내 : 롯데택배(1588-2121)를 이용하고 있습니다.
오후 6시 이전 주문완료건은 상품 입고지연 없을 시 다음날 바로 출고됩니다.
결제완료 및 입금확인 된 주문건은 상품 준비중으로 보여지며, 거래처로 오더가 들어간 주문건은 배송준비중으로 확인됩니다.
(배송준비중은 제품 입고전 상태로 실제 배송이 시작된 경우에만 배송중으로 확인됩니다.)
평균 배송기간은 1-5일 정도 소요되며 (주말/공휴일 제외) 간혹 거래처 입고지연이 생길시 7일 이상 소요 될 수 있습니다.
입고지연 되는 상품이 있을 경우 구매일로부터 5일이상(주말제외) 지연 될 경우, 나머지 상품 먼저 바스트참에서 택배비 부담하여 우선적으로 배송 도와드리고 있습니다.
산간, 도서지방은 별도의 배송 추가금액이 있습니다.
거래처 상황에 따라 입고날짜 변경/품절 되는 경우가 있어 이점 미리 양해 부탁드립니다.
- 교환/반품 안내
- 수령 후 3일이내 Q&A게시판이나 콜센터에 반품하실 상품명과 반품사유 작성후 롯데택배 통하여 반품접수 부탁드립니다.
- 6만원이상 구매시 무료배송으로 발송되어 반품원하시는 상품금액에 따라 왕복배송비 6000원 지불 혹은 3000원 지불해 주셔야 합니다.
- 롯데택배로 통한 반품시, 받아보신 송장번호로 직접 반품접수 기사님 픽업요청해 주셔야 합니다.
픽업요청은 본인인증과 기사님 방문일자 확인문제로 인해 롯데택배를 통하여 고객님께서 직접 해 주셔야 합니다.
- 롯데택배 외 타택배 이용시에는 선불로 고객님께서 배송비 지불해 주셔야 합니다.
선불결제를 안 하셨을 경우 반품하시는 상품 금액에서 차감하여 처리되는 점 참고 부탁드립니다
-불량상품 또는 오배송으로 인한 타 상품 수령시엔 신속한 무상 교환처리를 도와드리고 있으나
반품처리를 원하실 경우 변심이 일부 반영되어 최종 반품 택배비 3,000원이 청구됩니다. (무료배송 적용 안될 시 반품 택배비 6,000원)- 바스트참 고객센터로 불량 교환 및 반품 접수 후 상품 전달해 주셔야 무상으로 교환 및 반품 가능하며,
타택배 이용시 왕복택배비 6000원까지만 바스트참에서 지원해드리니 반품신청은 꼭 고객센터로 접수 요청 부탁드립니다.
-착용흔적, 상품훼손, 의도적훼손, 오염, 세탁, 향기 등의 경우 제품 교환/반품이 어렵습니다.
-세일 카테고리의 상품들은 마진 없이 판매되는 상품들로 교환 및 반품이 어려우니 신중한 구매 부탁드립니다.
-데님제품의 경우 소재특성상 물빠짐이 있을 수 있습니다. 물빠짐의 경우 개인이 느끼기에 따라 다른 주관적인 부분으로 불량사유가 되지 않습니다.-퍼 제품의 경우 어느 정도의 털 빠짐이 있을 수 있으므로 불량사유가 되지 않습니다.
-대량생산으로 인해 바느질이나 패턴 또는 디테일이 불규칙한 경우가 있을 수 있으며, 이는 불량으로 인정되지 않습니다.
(쵸크 자국의 경우 물티슈로 살살 문질러 주시거나 물에 살짝 담그셨다가 비벼 주시면 쉽게 지워집니다.)- 환불 안내
- 환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.) - 기타 안내
- 이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 7일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다.
7일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.
이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 KRW 3,000 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 '한도제한없음' 입니다.
소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.